顧客を知る。商品を知る。市場を知る。

競合やマーケットユーザーを調査・分析し、あらゆる数値や状況、今後の推測などを把握の上、現状の課題を抽出。

私たちには何のお手伝いができるのか、逆に何の制約があるのかを確認し、お客様の思い描いているビジョンと照らし合わせながら、与件を整理します。

これを行えば、その後のコミュニケーションが円滑になるだけでなく、もし問題が起きたときに振り返ってみることで、解決の糸口がつかめるでしょう。

どんなサービスも、軸となるコンセプトを固め、「なぜこの戦略が有効なのか」を明確に打ち出すところが出発点です。

これまでに実施したユーザー・市場・競合調査により、取るべき戦略と戦術、コミュニケーションの方針が決まってきます。

数々のマーケティングに携わってきた私たちならではの知見、ノウハウ。

それらを総動員し、施策にブレが生じないよう、細心の注意を払います。

戦略設計やコンセプトが決まると、次は具体的な企画の設計に入ります。

ターゲットにはどんなアプローチでコミュニケーションするのが最善かを考え、コンテンツに落とし込んでいきます。

クリエイティブにより、工夫できる点はいくらでもあるでしょう。

しかし、それが自己満足になってしまっては“クリエイティブ”と呼べません。

成功の鍵を握るのは、まず徹底したユーザー理解。

そして、既成概念にとらわれない探究心を発揮することです。

コンテンツは当然、作って終わりではありません。

それが最も活きるメディアや販促活動をいくつもの中から選定し、成果に結びつくプロモーションを展開する必要があるのです。

WEBやマス広告など、与件と目的を照らし合わせて、本当に狙ったユーザーに届けられるよう、キャンペーンや広告運用に努めます。

目指すのは、私たちに期待されていた以上の相乗効果です。

実装したWEBサイトや開始したプロモーションが、望んだ成果につながっているか。

検証と解析を重ねるなかで、また新たなデータが蓄積されていき、やがてPHASE 1の「戦略」へと回帰します。

得られたデータは、さらなる改善を進めるための糧であると同時に、他の施策にも応用できる財産でもあるのです。

このフローを実直に繰り返すことで、私たちはサービスの質を高めています。