ECサイトの便利資格11選！運営のスキルアップに役立てよう

ECサイトやネットショップの運営を成功させるために、日々多くの人が「学び」を積み重ねています。運営には、インターネットの基礎から最新技術まで多種多様な勉強が必要。資格に合格して、知識や技術を習得した証がほしい人もたくさんいます。

でも、ECサイトの勉強を始める前は、

「資格や検定は何が良い？」

「ECサイトの運営にはどんな知識が必要なの？」

と悩みがち。せっかくなら、時間や費用をムダにせずきちんと実践にいかせる勉強をしたいですよね！

そこで、運営のプロである筆者がECサイトの運営に役立つ必須資格を11個ご紹介します！あなたにはどんな資格が必要か、何から勉強すればよいかがわかります。

ぜひ最後までお読みください。

ECサイトの資格をとって運営スキルを磨こう！

ECサイトの運営には、なぜ資格が必要なのでしょう。

理由は主に以下の3つ。

• 市場拡大によるライバル出現
• 進化するEC業界での知識不足防止
• 成功のカギは売り方と運営者のスキル

現在のECサイト市場状況などから紐解いて説明します。

市場拡大によるライバル出現

あなたも実感しているかもしれませんが、現在ECサイト市場は拡大中。どんどん新規参入者が増えています。自然と、あなたにもライバルサイトが現れてきたのではないでしょうか。

相手も当然あなたのECサイトを分析し、競り勝つためにさまざまな手法で対抗してきます。このまま何もしなかったら売上は減少。しかし、黙って顧客を取られるわけにはいきませんよね。

そこで、ライバルに打ち勝つ運営スキルやノウハウのアップデートが必要に！資格や検定なら、まとめて学べるうえに習得を証明して自信や顧客からの信頼度アップにつなげられます。

進化するECサイト業界の知識不足防止

ECサイトを含め、インターネット業界は目まぐるしく成長中。新たな技術や流行りのサイト構成がとめどなく現れており、ECサイト運営者はしっかりと話題についていく必要があります。

毎日の情報収集も大切ですが、確実で有益なのが資格や検定の勉強を進めること。試験は業界の現状も反映されており、作成者による推敲を経て出題されています。

合格はその時点での必要な知識の習得を意味するともいえるため、運営者は積極的に勉強に取り組む必要があります。

成功のカギは売り方と運営者のスキル

運営の初心者には「ECサイトを成功させるには取扱商品の質が重要」と考える人がいます。これは間違っていませんが、品質だけでは足りません。

ECサイト運営には複数の知識が必要であり、販売するためのテクニックや新たな機能を使いこなすインターネット技術なども重要！

これらの知識を得るには、目指す姿に合わせて選んだ資格や検定が役立ちます。

ECサイトの運営に大切な知識

そもそも、ECサイトの運営にはどんな知識が大切なのか気になりますよね。

• ECサイトの運営に関すること
• マーケティング
• IT関係

この3つを使いこなし、バランスよく学ぶとECサイトの運営が成功しやすくなります。どれか1つではなく、複合的に取り入れることが重要！

では、1つずつ詳しく見ていきましょう。

ECサイトの運営に関すること

ECサイトは、商店街などにある実店舗とは運営方法が大きく異なります。

そのため、ECサイトならではの知識が必要。より実践的だったり、通信販売の独自ルールだったりを学ばないといけません。

運営の基本中の基本となる知識なので、必須といっても過言ではないでしょう。

マーケティング

Webサイトで商品やサービスを販売するときは、マーケティングの知識もあると便利。人間の行動心理や分析手法など、本当に幅広い分野ですがその分ECサイト運営の成功にとても役立ちます。

ビジネスの成功には欠かせないと考える人もたくさんいます。

Webサイトのマーケティングでは、顧客の属性や行動したルートなど多くのデータが取得可能。資格や検定でその分析方法を学び、改善に役立てるとECサイトの成長が加速させられるはずです。

IT関係

ECサイトも一種のWebサイト。サイト運営にはIT関係の知識も欠かせません。

情報システムの仕組みとして、サーバーやドメインなどネットワークにまつわる勉強をすると、自身のECサイトが深く理解できます。

仕組みといった基礎知識のほか、デザインやコーディングも学ぶとより効果的。ECサイトの見やすさや使いやすさなど、あなたの顧客に合わせて自由に作り上げやすくなります。

ECサイトの運営に役立つ資格

では、ECサイト運営に役立つ資格を見ていきましょう！

代表して11個ピックアップしました。

• ウェブ解析士／上級ウェブ解析士
• 応用情報技術者
• ネットショップ実務士（ネットショップ検定）
• 通販エキスパート検定
• Googleアナリティクス個人認定資格
• ネットマーケティング検定
• マーケティング・ビジネス実務検定
• Webアナリスト検定
• ITストラテジスト
• ITパスポート試験
• ウェブデザイン技能検定

それぞれ、実践に使える有益な資格・検定です。あなたのECサイトを思い浮かべながら、足りないものを選んでみてください。

ウェブ解析士

ウェブ解析は、マーケティングにおけるWebサイトの解析に関する資格。実践的な内容なので、ECサイトの運営業務に直結します。

例えば、解析によって得たデータの測定方法や仮説をもとにした目標設定方法が習得可能。ECサイトをはじめ、インターネットビジネスに携わるなら取得しておきたい資格です。

ウェブ解析士には難易度があり、

• ウェブ解析士
• 上級ウェブ解析士
• ウェブ解析マスター

の3つに分かれています。ウェブ解析マスターの難易度は非常に高いので、これから学習を始めるならまずはウェブ解析士を目指すのがおすすめです。

ウェブ解析士は、Web上でテキスト購入や検定の受験が可能。パソコンで完結するので、ぜひ積極的にチャレンジしてみましょう。2022年11月15日時点での試験費用は17,600円（税込）です。

応用情報技術者

応用情報技術者は、IT技術から管理や経営に至るまで幅広く学べる資格。情報技術を用いて今ある課題を解決する方法が学べるため、自身のPDCAを回すときに役立ちます。

試験自体は、ECサイト専門ではありません。しかし、インターネットやシステムのベースとなる知識が習得できるため、何かの技術を利用したいときにはとても助かります。

ネットショップ実務士（ネットショップ検定）

ネットショップ実務士（ネットショップ検定）は、ネットショップやECサイトの実務的な能力を図る資格。

教科書的な知識が多いインターネット業界ですが、本試験では実践的なことが問われるため、運営の役に立つこと間違いなしです。

ECサイトの運営にまつわることが網羅的に盛り込まれており、履歴書にも記載可能。ネットショップやECサイトの大手企業で実際に採用してもらえるため信頼性が高いといえます。

実務に重きが置かれているので、学習後に即実践できるノウハウばかり。これから学習をスタートする人や、成果が出ずに学び直したい人にはぴったりな資格です。

通販エキスパート検定

通販エキスパート検定は、ECサイトの運営に加えてカタログといった紙媒体についても範囲に含まれている検定。通信販売が全般的に学べます。

ECサイトのビジネスは、Webサイトのほかにも販売経路を持つことが重要。複合的に学ぶと、集客や売上アップに近づきやすくなります。

この検定は1～3級に分かれているので、最初は基礎編の3級合格を目標にするとよいでしょう。1級合格者には、次のステップとして「スペシャリストコース」も用意されています。段階的にステップアップを図るのがおすすめです。

Googleアナリティクス個人認定資格

Googleアナリティクス個人認定資格は、Googleが提供するWebアクセス分析ツール「Googleアナリティクス」の使用方法を学んで取得する資格。

Googleによる公式なものであり、Web上で学習も受験もできるのですぐに始められます。

ECサイトを含め、Webサイト運営に欠かせないのが「分析」すること。Googleアナリティクスでは、アクセス内容からユーザー属性や行動履歴などの大量のデータが確認できるためサイトが改善しやすくなります。

Googleアナリティクス個人認定資格に取り組み、確認方法や分析方法を学びましょう。

ネットマーケティング検定

ネットマーケティング検定は、システムの仕組みなどではなく「ECサイト運営」に関する検定。

ECサイトについて、

• どのようにマーケティング戦略を立てるのか
• 企画立案をどんな手順で行うのか

などが把握できます。

運営・運用の内容はもちろん、外部企業との連携やプロモーション活動まで全体的に学習可能です。トータルにECサイト運営を学びたい人はぜひ合格を目指してください。

マーケティング・ビジネス実務検定

マーケティング・ビジネス実務検定は、ECサイトの運営に限らずにビジネスとしてのマーケティング知識が学べる検定。

インターネット以外のことも範囲に入っており、ビジネスですぐに役立つ実務知識・時事情報・実務事例などがトータルで学べます。

この検定にも難易度が3段階あり、A~C級があります。それぞれでマーケティング知識の確認に加えて、事例も扱われるため実践的です。まずは基礎レベルであるC級合格を目指してください。

Webアナリスト検定

Webアナリスト検定は、ECサイトの改善分析に必要なWebアナリストを認定する検定。Webサイトを経営するうえでのアクセス解析や市場分析に関するスキルが扱われます。

比較的ページ数が多いECサイトでは、アクセス分析が特に欠かせません。データを正しく読み解き、効果の高い施策案を出すことが求められます。

Webアナリスト検定に合格して、正確なデータの見方を習得しましょう。

ITストラテジスト

ITストラテジストは、ビジネス経営とIT・インターネットを紐づける方法を学ぶのに最適な試験。

ITを駆使した取り組み・製品生産・ビジネスモデルなどの「経営×IT」にまつわる問題が出題されます。

直接的にECサイトについての内容ではありませんが、ビジネスに役立つので取り組んでみましょう。

ITパスポート試験

ITパスポート試験は、ITについての基礎知識が問われる試験。ECサイトの運営業務に活用できるIT知識を学び、役立てください。

内容は、ITネットワークやプロジェクトのマネージメント、さらにはセキュリティについても触れられており、総合的なものになっています。

ウェブデザイン技能検定

ウェブデザイン技能検定は、ECサイトの売上に大きく関わるデザインの知識・スキルを問われる国家検定です。

Webデザインが基礎から学べるので、デザインに力を入れたい運営者には必須資格かもしれません。

具体的な内容は、デザインの基礎知識からHTML・CSSのコーディングも含んだ総合的なもの。

難易度によって1～3級の3つに分かれているので、まずは3級合格を目指しましょう。

資格取得や検定合格はECサイト成功への第一歩！

ECサイトの運営に関わる資格・検定は無数！本記事では、特に重要なものを紹介しました。

あなたのECサイトを成功させるためには知識習得が必要であり、それをトータルで学べるのが資格・検定の試験合格です。

テキストや過去問があるものも多いので、それらを参考にすると効率よく学べるでしょう。

11個の資格・検定を紹介しましたが、自身に足りないと思うものから1つずつ勉強するとよいと思います。